ขาย 1 คน ตามมาซื้ออีก 100 คน 1. ขายได้ตั้งแต่ยังไม่ทันขาย เทคนิคการขายเชิงคำถามที่จะทำให้คุณรู้ใจลูกค้า ยิ่งกว่าพวกเขารู้ใจตัวเอง ผู้เขียน Takeshi Aoki (ทาเคชิ อาโอกิ) ผู้แปล สุธีรา วงศ์เที่ยง เนื้อหาโดยสังเขป นักขายที่แท้จริงจะ "ไม่ขาย" อย่างเด็ดขาด แต่จะทำให้ลูกค้า "ตัดสินใจซื้อ" สินค้าหรือบริการนั้นด้วยตัวเอง ก้าวออกจากวิธีขายแบบยัดเยียดที่ทุกข์ทรมานมาสู่การขายที่จะทำให้ลูกค้าชื่นชอบคุณ ตั้งแต่คุยกันครั้งแรก ด้วยเทคนิคจาก "ทาเคชิ อาโอกิ" ยอดนักขายเชิงคำถามชื่อดังของญี่ปุ่น และเป็นผู้ก่อตั้งแนวคิด "การขายเชิงคำถาม" คนแรกของญี่ปุ่น เริ่มจากการสร้างความรู้สึก "อยากช่วยลูกค้าอย่างบริสุทธิ์ใจ" ด้วยการถามอย่างเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อล้วงลึกถึงความปราถนา ความต้องการ และอุปสรรคของลูกค้า ทำให้คุณนำเสนอสินค้าและบริการได้ตรงจุด จนลูกค้ารู้สึกว่า "นี่แหละคือสิ่งที่ต้องการและตามหามานาน" และตกลงซื้อทั้ง ๆ ที่ยังไม่ทันได้เสนอขายอย่างจริงจังด้วยซ้ำ เพียงเปลี่ยนรูปแบบการขายจาก "ขอร้อง" เป็น "รับฟัง" ยอดขายก็พุ่งขึ้นหลายเท่า! สารบัญ บทที่ 1 ได้ทั้งคำขอบคุณจากลูกค้าและยอดขายด้วยคำถาม บทที่ 2 3 คำถามที่ทำให้เกิดปาฏิหาริย์ บทที่ 3 เคล็ดลับเพิ่มยอดขายง่าย ๆ ด้วย "การถาม" บทที่ 4 วางเป้าหมายของวันนี้ให้ชัดเจน เพื่อพัฒนาการด้านการขายที่โตแบบก้าวกระโดด บทที่ 5 ทำไมเทคนิคการขายเชิงคำถามจึงให้ผลสำเร็จที่งดงามอย่างเหลือเชื่อ - บทส่งท้าย ข้อมูลเพิ่มเติม - เทคนิคขายของจากนักขาย ที่ทำยอดขายอันดับหนึ่งของสินค้าอาหารและบริหารของประเทศญี่ปุ่นติดต่อกันห้าปี - ผู้ก่อตั้งแนวคิดการขายเชิงคำถามคนแรกในประเทศญี่ปุ่น รายละเอียดหนังสือ ISBN : 9786161827397 (ปกอ่อน) 208 หน้า ขนาดรูปเล่ม : 146 x 210 x 12 มม. น้ำหนัก : 260 กรัม ชื่อเรื่องต้นฉบับ : "3Tsu No Kotoba" Dakede Uri Ga Nobiru Shitsumongata Eigyo สำนักพิมพ์ต้นฉบับ : Diamond, Inc. 2. โลกนี้ไม่มีอะไรที่คุณขายไม่ได้ เทคนิคภาคปฏิบัติ เพื่อเข้าหาลูกค้าอย่างเหนือนชั้น ให้คุณปิดการขายอย่างง่ายดายตั้งแต่ครั้งแรก ผลงานเล่มใหม่จากผู้เขียน ขาย 100 คนซื้อ 99 คน เจ้าของฉายา "พระเจ้าแห่งการขาย" ผู้เขียน Kagata Akira (คะกะตะ อะกิระ) ผู้แปล อนิษา เกมเผ่าพันธ์ เนื้อหาโดยสังเขป กลับมาอีกครั้งกับ "พระเจ้าแห่งการขายจากญี่ปุ่น" ครั้งนี้จะมาเผยเคล็ดลับการขายให้ประสบความสำเร็จยิ่งกว่า ขาย 100 ซื้อ 99 เมื่อคุณเปลี่ยน "Mindset" เกี่ยวกับการขายได้แล้ว เล่มนี้จะพาคุณลงมือปฏิบัติเสียที รับรองว่าไม่มีใครรอดพ้นการขายของคุณไปได้ เนื้อหาในเล่มไม่ได้แค่เผยถึงเคล็ดลับการขายแบบมืออาชีพ แต่ยังแจกแจงสาเหตุที่ทำให้ขายไม่ได้เป็นข้อ ๆ เหมาะสำหรับผู้เริ่มธุรกิจที่ยังไม่มีรูปแบบการขายเป็นของตัวเอง สารบัญ บทที่ 1 สิ่งจำเป็นสำหรับนักขายคือ "ความรัก" และ "ความตั้งใจจริง" - ใครคืออาจารย์ของอะกิระ คะกะตะ พระเจ้าแห่งการขาย - อาจารย์ของผม 1 การ์ตูนหัวขโมย - อาจารย์ของผม 2 งานส่งหนังสือพิมพ์และการชักชวน ฯลฯ บทที่ 2 แอบ "ความรัก" อันสูงสุด และความเคารพให้กับลูกค้า - ฉบับมารยาท - อย่าอ้างว่าไม่รู้มารยาทและกฎข้อหนด - นักขายผู้ไม่รู้จักมารยาท 1 ช่างทาสี - นักขายผู้ไม่รู้จักมารยาท 2 ร้านจักรยายนต์ ฯลฯ บทที่ 3 จะได้เซ็นสัญญาหรือไม่ ขึ้นอยู่กับ "วิธีพูด" - ฉบับวิธีการพูด - การกระทำให้ลูกค้ายอมเปิดใจและโน้มน้าวใจลูกค้า - วิธีพูดสองแบบที่นักขายพึงใส่ใจ - วิธีพูดพึงปฏิบัติของนักขาย (หนึ่ง) พูดให้สนุกสนาน ฯลฯ บทที่ 4 "สาเหตุที่ขายได้" กับ "สาเหตุที่ขายไม่ได้" ซึ่งเกิดจาก "แนวคิดมนุษย์ผู้อ่อนแอ" - แนวคิดมนุษย์คือผู้อ่อนแอโดยกำเนิด - มอบ "ความปลื้มปีติและความพรั่นพรึง" ให้ตนเองทุกวัน - "เกินแรง" "ยาก" และ "ทำไม่ได้" เป็นคำต้องห้าม ฯลฯ ข้อมูลเพิ่มเติม - ผู้เขียนเดียวกับเล่ม "ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน" ที่สร้างยอดขายถล่มทลายในประเทศไทย - ขายลิขสิทธิ์ไป 4 ประเทศ : ไต้หวัน จีน ไทย เวียดนาม - ขายได้มากกว่า 200,000 เล่มที่ญี่ปุ่น รายละเอียดหนังสือ ISBN : 9786161833374 (ปกอ่อน) 172 หน้า ขนาดรูปเล่ม : 145 x 210 x 9 มม. น้ำหนัก : 230 กรัม ชื่อเรื่องต้นฉบับ : Eigyo Man Wa "Shohin" Wo Uruna! สำนักพิมพ์ต้นฉบับ : Sunmary Publishing, Inc.,Tokyo 3. ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน เทคนิคสู่การเป็นสุดยอดนักขายจาก "พระเจ้าแห่งการขาย" ของญี่ปุ่น ที่เปิดขายได้ตั้งแต่ครั้งแรก ถึง 99 เปอร์เซ็นต์ ผู้เขียน Akira Kagata (อะกิระ คะกะตะ) ผู้แปล กิษรา รัตนาภิรัต คุโด เนื้อหาโดยสังเขป หนังสือเล่มนี้จะเปรียบเหมือนคู่มือการทำงานที่สำคัญของคุณ เริ่มจากการปรับทัศนคติที่มีต่องานขาย ซึ่งไม่ใช่การตามตื๊อลูกค้า แต่เป็นการนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ให้กับอีกฝ่าย พนักงานขายจึงเป็นผู้นำความสุขไปให้ลูกค้า แนวคิดดังกล่าวเป็นการสร้างกำลังใจให้กับคนทำงานให้มีความเชื่อมั่น มีศักดิ์ศรี ต่างจากการ "เร่ขายของ" แบบที่เคยทำตาม ๆ กันมา รวมไปถึงการถ่ายทอดหลักจิตวิทยา และเทคนิคการขายอีกมากมาย จากประสบการณ์ของ "อะกิระ คะกะตะ" นักขายผู้ได้รับการขนานนามว่าเป็น "พระเจ้าแห่งการขาย" สารบัญ บทที่ 1 การขายคืองาน "ขายให้" - ภาคปรัชญา บทที่ 2 การขายให้ได้ในทันที - ภาคทฤษฎี - การรุก - มนุษยสัมพันธ์ - ความจำเป็น - การอธิบายสินค้า - เทคนิคการทดลองปิดการขาย - การปิดการขาย บทที่ 3 อย่าถือการปฏิเสธเป็นจริงเป็นจรัง - ภาคตอบกลับการปฏิเสธ บทที่ 4 ควบคุมเจตนารมณ์ของอีกฝ่ายให้ได้ดังใจนึก - ภาคเคล็ดลับขั้นสุดยอด - แสดงความรัก - คิดเสียว่าเป็นเรื่องธรรมดา - ความรู้สึกไม่ยอมแพ้ รายละเอียดหนังสือ ISBN : 9786161820015 (ปกอ่อน) 166 หน้า ขนาดรูปเล่ม : 146 x 211 x 11 มม. น้ำหนัก : 230 กรัม ชื่อเรื่องต้นฉบับ : Eigyoman Wa Onegaisuruna สำนักพิมพ์ต้นฉบับ : Sunmark Publishing Co.,Ltd., 1. 2. 3 เนื้อในพิมพ์ : 2 สี ชนิดกระดาษ : กระดาษถนอมสายตา สำนักพิมพ์ : อมรินทร์ How To, สนพ.